Centro de ayuda

Todo lo que necesitás para empezar con TekaTeka

Una guía rápida para publicar eventos, vender entradas, revisar pagos y compartir información con artistas. Podés consultar esta ayuda sin tener una cuenta.

Para productores

Organizá todo el ciclo de tu evento desde un solo lugar.

1. Creá tu evento

Cargá nombre, fecha, lugar, descripción, imagen y precio. También podés configurar distintos tipos de entrada, promociones y métodos de pago.

2. Publicá y vendé

Compartí el enlace del evento. Los compradores completan sus datos, eligen la cantidad y pagan por Mercado Pago o transferencia.

3. Revisá las ventas

Desde Ventas podés filtrar por evento, buscar compradores y ver el estado de cada entrada, su comprobante y medio de pago.

4. Confirmá pagos

Seleccioná una o varias entradas para aprobarlas o rechazarlas. Si rechazás, podés informar el motivo al comprador.

5. Consultá el resumen

El panel muestra entradas confirmadas, pendientes y el resumen económico. Los movimientos detallados están disponibles desde su informe separado.

6. Compartí con artistas

Generá un enlace privado por evento. Podés permitir que el artista vea quién compró, incluyendo teléfono si el comprador lo informó, o dejar solo los totales.

Cómo usar los códigos de promoción

Creá códigos desde la configuración del evento y compartilos con tu público.

Entrada gratis o 100%

El comprador obtiene una sola entrada sin pagar. No verá transferencia ni Mercado Pago: la entrada se confirma directamente como gratuita.

Descuento parcial

El comprador obtiene una sola entrada y paga el importe final luego del descuento. Ese es el valor que verá en el resumen y en la transferencia.

2x1

El comprador recibe exactamente 2 entradas y paga el valor de 1. La cantidad se fija automáticamente y no puede modificarse mientras el código esté aplicado.

Para crear un 2x1

  1. Entrá al evento como administrador.
  2. Abrí Códigos de promoción y creá uno nuevo.
  3. Elegí el tipo 2x1 (Paga 1, lleva 2).
  4. Definí el código, el límite de usos y, si querés, las fechas de vigencia.
  5. Compartí el código con tus compradores.

Para artistas y músicos

No necesitás usuario para consultar la información de un evento.

Accedé desde un enlace privado que te comparte el productor.
Consultá vendidas, confirmadas, pendientes y gratuitas.
Si el productor lo habilita, podés ver nombre, email y teléfono.
El enlace es de solo lectura: no permite aprobar ni modificar entradas.

Para compradores

Tu compra queda acompañada en cada paso.

Elegí tus entradas

Seleccioná cantidad, promociones o modalidades 2x1 cuando estén disponibles.

Revisá antes de pagar

Confirmá nombre, email, cantidad, total y medio de pago en la pantalla de revisión.

Recibí y confirmá

Por transferencia, copiá el Alias, enviá el comprobante y esperá la revisión. Por Mercado Pago, el estado se actualiza automáticamente.

Un código gratis o con descuento permite una sola entrada.
Un código 2x1 fija automáticamente dos entradas por el precio de una.
Si el total es gratis, la entrada se confirma sin transferencia ni pago online.
Preguntas frecuentes

¿Puedo usar TekaTeka sin crear una cuenta?

Sí. Podés consultar esta guía y comprar entradas sin usuario. La cuenta es necesaria para administrar eventos.

¿Qué pasa si pago por transferencia?

Vas a ver el Alias y el titular de la cuenta, podés copiar el Alias y luego adjuntar un comprobante. El productor revisará y confirmará el pago.

¿Puedo compartir el acceso con un artista?

Sí. Desde las ventas del evento generá un enlace privado y elegí si puede ver la lista de compradores o solo los totales.

¿Cómo funciona un código 2x1?

Al aplicarlo, la compra queda configurada con 2 entradas y el comprador paga el valor de 1. La cantidad no puede aumentarse ni reducirse mientras el código esté aplicado.

¿Puedo usar un código para varias entradas?

Los códigos gratis y de descuento parcial permiten 1 entrada por compra. Solo el tipo 2x1 permite obtener 2 entradas.

¿Qué hago si escribí mal mi email?

Usá Volver atrás antes de continuar al pago para corregir tus datos. Si ya completaste la compra, contactá al productor del evento.

¿Listo para empezar?

Creá tu cuenta y publicá tu primer evento.

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